سياسة الخصوصية
Omar ISP Manager — تطبيق إدارة شبكات لمزوّدي خدمة الإنترنت
هذا التطبيق أداةُ عملٍ لمزوّد خدمة إنترنت («الموزّع») يدير بها أجهزة
التوجيه الخاصّة به ومشتركيه. أي أن أكثر ما يعالجه ليس بياناتِ مستخدم
التطبيق نفسه، بل بياناتِ عملائه وشبكاتِه — وهذا مكتوبٌ
هنا صراحةً لا تلميحاً.
ما نجمعه
- حساب الموزّع: رقم الهاتف (وهو هويّة الحساب) وكلمة سرٍّ مُجزَّأة، وتاريخ اشتراكه في التطبيق.
- بيانات مشتركي الموزّع: الاسم، اسم المستخدم، كلمة السرّ على الراوتر، رقم الهاتف، الباقة والسعر وتاريخ الانتهاء والديون. يُدخلها الموزّع أو تُقرأ من جهاز التوجيه الذي يملكه.
- بيانات دخول أجهزة التوجيه: العنوان واسم المستخدم وكلمة السرّ. تُحفظ على الجهاز في مخزنٍ مُشفَّر (سلسلة المفاتيح / التخزين الآمن)، وتُرسل إلى خادمنا عند تفعيل «الدخول من أي مكان» وحده.
- معرّف جهازٍ من صنعنا ورمز إشعارات، لحصر الحساب بجهازين ولإرسال التنبيهات.
- جهات الاتصال: تُقرأ بطلبك وحده حين تختار رقماً أثناء إضافة مشترك. لا تُرفع قائمتك إلى خادمنا.
- تسجيلٌ صوتي: عند استعمال المساعد الذكي فقط.
ما لا نفعله
- لا تتبّع إعلاني، ولا مُعرِّفات إعلانية، ولا بيع بيانات لأي طرف.
- لا نقرأ محتوى تصفّح مشتركيك ولا نُسجّله.
- لا نصل إلى أجهزة التوجيه إلّا بأمرٍ منك من داخل التطبيق.
المشاركة مع أطراف ثالثة
- Google (Firebase): لإرسال الإشعارات إلى جهازك.
- Google (Gemini): يُرسَل نصُّ سؤالك أو تسجيلُك الصوتي حين تستعمل المساعد الذكي، وذلك وحده.
- WhatsApp / Telegram: حين تختار أنت إرسال رسالةٍ لمشترك، تمرّ الرسالة بخدمتهما.
أين تُحفظ ولِمَ
على خادمٍ نديره، وتُنقل عبر اتصالٍ مشفّر (HTTPS/TLS). الغرض تشغيل الميزات وحدها: مزامنة مشتركيك، والإشعارات، و«الدخول من أي مكان» إلى راوترك.
مدّة الحفظ وحذف الحساب
تبقى بياناتك ما دام حسابك قائماً. تستطيع حذف الحساب من داخل التطبيق:
الإعدادات ← إعدادات الحساب ← حذف حسابي. تبدأ مهلة
ثلاثة أيام يمكنك خلالها التراجع، ثم يُمحى الحساب وكلّ ما
يخصّه على خادمنا نهائياً وبلا استعادة.
ما لا يُمَسّ عند الحذف: ما هو مخزَّنٌ على جهاز التوجيه
الخاصّ بك — المشتركون وحسابات البرودباند ويوزر منجر والسكربتات — يبقى على
جهازك كما هو، لأنه ملكُك على عتادك. الحذف يطال خادمنا وحده.
وتفاصيل الطلب من خارج التطبيق في صفحة طلب حذف الحساب.
حقوقك
تستطيع طلب نسخةٍ من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا عبر قنوات الدعم داخل التطبيق.
الأطفال
التطبيق أداةُ عملٍ موجّهة إلى مزوّدي خدمة الإنترنت، وليس موجّهاً إلى من هم دون 13 عاماً.
تغيّر السياسة
أي تعديلٍ جوهري يُنشر هنا مع تحديث تاريخ أسفل الصفحة.